CUSTOMER SERVICE EXPERT (w/m/d)

Voll-/Teilzeit, Frankfurt

Marke: ZOEVA
Zeitmodell: Teilzeit
Ort: Frankfurt
PDF Download nutzen: ZOEVA, CUSTOMER SERVICE EXPERT.pdf

Liebe Beauty Professionelles,

im Auftrag der Trendmarke ZOEVA suchen wir aktuell Unterstützung für das

Customer Service Team:

 
#Wann? Ab sofort

#Wo? Frankfurt

#Wie? Teilzeit/Vollzeit

Deine Aufgaben:

  • Online beantwortest Du alle Fragestellungen unserer nationalen und internationalen ZOEVA Fans bei Fragen zu gekauften Produkten, Lieferstatus, Reklamationen etc.
  • Du bearbeitest Aufträge über unsere Shopify- und ERP Plattform
  • Du bist Schnittstelle zu anderen Abteilungen, um Kundenanfragen möglichst optimal und zufriedenstellend zu beantworten
  • Du verarbeitest und beantwortest Kunden-Produktbewertungen und benutzergenerierten Inhalten mithilfe der Yotpo-Plattform
  • Du unterstützt Kunden in unserem Online-Shop bei Fragen über unsere Chat Box

 

Dein Profil:

  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache von Vorteil
  • Leidenschaft für Beauty, Service und Beratung online
  • Sehr gute Computerfähigkeiten, da die Tätigkeit überwiegend online stattfindet
  • Flexibler Zeitplan mit Verfügbarkeit am Samstag
  • Genauigkeit sowie Liebe zum Detail
  • Hohe Agilität und Leistungsbereitschaft

 

Deine Benefits:

  • Ein Umfeld mit Leidenschaft für eine Marke, Design und hochwertige Produkte
  • Mitarbeiterrabatt auf ZOEVA Produkte
  • Flexibles Arbeiten von zu Hause oder im Büro

 

Du möchtest dich bewerben?
Dann senden uns deine Bewerbungsunterlagen per Mail an: info@brands-and-beauty.de

Teilt unser Angebot auch gerne mit interessierten Freunden und Bekannten.

Herzliche Grüße
Team Brands and Beauty



 

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