CRM/E-MAIL MARKETING MANAGER (W/M/D)

Vollzeit, Frankfurt

Marke: ZOEVA
Zeitmodell: Vollzeit
Ort: Frankfurt
PDF Download nutzen: ZOEVA, JD, CRM MANAGER .pdf

Werde Teil des ZOEVA Teams als:

                        CRM / E-MAIL MARKETING MANAGER (W/M/D)

Deine Aufgaben:

  • Strategische Konzeptionierung eines neuen DTC Kunden-Treue-Programms sowie Leitung für den Aufbau, Implementierung, Schulung und Verantwortung der kommerziellen Ergebnisse
  • Strategische Konzeptionierung von neuen E-Mail-Kampagnen zur Verbesserung des "Customer Lifecycles Value” auf Basis von Lead-Generierung, dem bestehenden Kundenstamm und dem Kunden-Treue-Programms
  • Verantwortung und Erstellung des globalen DTC-E-Mail-Kampagnenplans
  • Erstellung und Implementierung von neuen E-Mail-Kampagnen
  • Verantwortlich für die Global DTC CRM Customer Journey und CRM-Plattform(en)
  • Führung und Erstellung einer globalen DTC-CRM-Datenstruktur sowie Verantwortung für die Qualität der Benutzerdaten
  • Ständige Entwicklung von Kundensegmenten, Triggern und neuen Attributen basierend auf Customer Journeys und Kundengewohnheiten zur Optimierung des CLV
  • Kontinuierliche Verbesserung des gesamten CRM-Prozesses für Inhalte, Design Implementierungen und Effizienzkriterien sowie Aufbau von guten Beziehungen zu anderen Marketing Team Mitgliedern
  • Entwicklung und Durchführung von A/B-Tests und Variationen
  • Einrichtung von KPI-Dashboards sowie Erstellung von Regelmäßigen und Ad-Hoc-Berichten

 

Was Du mitbringst:

  • Mind. drei Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Marketingagenturen oder ähnlichen Positionen
  • Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit analytischem, Marketing- oder technischem Schwerpunkt oder ähnlicher Berufserfahrung
  • Leidenschaft für Beauty, Lifestyle und Konsumgüter
  • Leidenschaft für Datenqualität, Kundenzufriedenheit und Geschäftsanalyse
  • Grundlegende Kenntnisse über relevante CRM-KPIs (z.B. CLV, Kundenakquisitionskosten usw.) sind ein Muss
  • Erfahrung mit der Klaviyo-Plattform ist von Vorteil
  • Gute Kenntnisse beim Erstellen von E-Mails mit Editoren, HTML/CSS ist von Vorteil
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit fließenden Englischkenntnissen, idealerweise auch in Deutsch
  • Sehr gute Excel-Kenntnisse und grundlegende DB / SQL Kenntnisse sind ein Muss

Was Dich erwartet:

  • Ein Umfeld mit Leidenschaft für Design und hochwertige Produkte
  • Flache Hierarchien, offene Kommunikationswege
  • Viel Raum für Ideen und Entwicklungsperspektiven
  • Möglichkeit auf betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatt 
  • Flexibles Arbeiten zwischen Office und Remote Tätigkeiten

Wir freuen uns über deinen Lebenslauf:

info@brands-and-beauty.de

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